标题：《黑猫投诉》揭露苹果与芝华仕售后服务问题：未成年误充值拒退款，黑猫黑猫华仕质量问题拒维修近日，投诉退款投诉在《黑猫投诉》平台上，靠谱款芝连续出现了两起消费者投诉事件，未成问题分别涉及苹果公司的年误未成年误充值拒退款和芝华仕家具的质量问题拒维修。这两起事件引发了社会广泛关注，充值欧博正网合作欧博一比一上分也暴露出部分企业在售后服务方面存在的苹果问题。首先，拒退拒一起发生在苹果公司的质量投诉事件引起了公众的极大关注。一位家长反映，黑猫黑猫华仕其未成年子女在使用苹果设备时误操作，投诉退款投诉导致大量资金被充值至苹果账户。靠谱款芝家长在发现后，未成问题多次联系苹果客服请求退款，年误但均遭到拒绝。充值家长表示，由于子女年龄较小，ABG欧博网代理对网络消费规则并不了解，误充值行为实属无奈。然而，苹果公司却以“未成年人操作”为由，拒绝退款。这一做法让家长感到十分困惑和无奈。苹果公司的这一做法引起了消费者和网友的广泛质疑。有专家指出，苹果公司作为全球知名企业，应当承担起社会责任，对未成年消费者的误操作给予一定的宽容和关爱。同时，苹果公司也应当加强对未成年消费者的保护，通过设置更严格的消费限制，避免类似事件的发生。与此同时，另一起发生在芝华仕家具的投诉事件也引起了消费者的不满。一位消费者反映，其购买的芝华仕家具在使用过程中出现质量问题，但芝华仕公司却以“非质量问题”为由拒绝维修。消费者表示，家具在使用过程中出现严重变形，已经影响到了正常使用。然而，芝华仕公司却以“产品本身设计如此”为由，拒绝承担维修责任。针对这一事件，消费者表示无法接受。有专家指出，作为消费者，在购买商品时有权要求商品质量符合国家标准。企业应当对消费者的合法权益给予充分保障，对出现的质量问题及时进行维修或更换。芝华仕公司的这一做法不仅损害了消费者的利益，也影响了企业的品牌形象。针对这两起事件，《黑猫投诉》平台呼吁相关企业重视售后服务，切实保障消费者权益。以下是几点建议：1. 企业应加强对未成年消费者的保护，通过设置消费限制，避免类似事件的发生。2. 企业在处理消费者投诉时，应本着公平、公正、公开的原则，认真对待每一位消费者的诉求。3. 企业应提高产品质量，确保消费者购买的商品符合国家标准。4. 企业应建立健全售后服务体系，对消费者提出的质量问题及时进行维修或更换。总之，这两起事件提醒我们，企业应当把消费者的利益放在首位，切实提高售后服务质量。只有这样，才能赢得消费者的信任，树立良好的企业形象。